Politique de confidentialité

Quelles informations recueillons-nous?

Nous recueillons les informations que vous nous transmettez lorsque vous répondez à un sondage ou que vous remplissez un formulaire.

Lorsque vous vous inscrivez ou que vous commandez sur notre site, il est possible que l’on vous demande d’inscrire votre nom, votre e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone, selon le cas. Vous pouvez cependant visiter notre site tout à fait anonymement.

Que faisons-nous avec les informations que vous nous avez transmises?

Toute information que vous nous transmettez pourrait être utilisée pour l’une des raisons suivantes :

• Afin de personnaliser votre expérience(Vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
• Pour améliorer le service à la clientèle(Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à votre demande de service et vos besoins de soutien)
• Pour la gestion d’un concours, d’une promotion, d’un sondage ou autres fonctionnalités du site

Est-ce que nous faisons l’usage de cookies?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site, ou son fournisseur de service, transfère vers le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web (si vous en autorisez le transfert), ce qui permet au site ou au système de son fournisseur de service de reconnaître votre navigateur et de saisir et mémoriser certaines informations.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à votre ordinateur de vous informer chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Comme la plupart des sites Web, certains de nos services ne fonctionnent pas bien si vous désactivez les cookies. Cependant, vous pouvez toujours placer des commandes par téléphone ou en communiquant avec notre service à la clientèle.

Est-ce que nous diffusons des informations à des tierces parties externes?

Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons aucune information qui permettrait de vous identifier auprès tierces parties externes. Sont exclus les tierces parties partenaires en qui nous avons confiance et qui nous aident gérer et à exploiter notre site Web et notre entreprise ou qui vous offrent des services, tant et aussi longtemps que ces tierces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons aussi divulguer vos informations si nous avons de bonnes raisons de croire qu’il est nécessaire de le faire pour se conformer aux lois, pour mettre en application les politiques de notre site Web ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou celles d’autres parties. Cependant, les informations de visiteurs anonymes pourraient être divulguées à d’autres parties pour des fins de marketing, de publicité ou autres types d’usage.

Liens vers de tierces parties

À l’occasion, et selon notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou des services de tierces parties sur notre site Web. Les sites de ces tierces parties possèdent des politiques de confidentialité indépendantes et différentes des nôtres. Par conséquent, nous n’avons aucun contrôle ou ne pouvons être tenus responsables quant au contenu et aux activités de ces sites internet. Néanmoins, nous tentons de protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons favorablement tout commentaire concernant ces sites.

Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants sur internet

Nous respectons les exigences de la loi sur la protection de la vie privée des enfants sur internet (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). Pour cette raison, nous ne recueillons aucune information de personnes agées de 13 ans et moins. Notre site Web, nos produits et services ne sont accessibles qu’aux personnes qui sont agées de 13 ans et plus.

Politique de confidentialité en ligne seulement

Cette politique de confidentialité en ligne ne s’applique qu’aux informations recueillies sur notre site Web et non pas aux informations recueillies hors ligne.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez les conditions générales de notre politique de confidentialité.

Modifications à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, les modifications apportées seront affichées sur cette page.

Pour communiquer avec nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées de contact ci-dessous.

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416-668-3776